Microsoft устраняет глобальный сбой Outlook и Teams
После изменения конфигурации серверы Microsoft 365 оказались перегружены; компания откатывает настройку и наращивает мощности
Microsoft устраняет масштабный сбой в облачных сервисах Microsoft 365: пользователи в разных странах сообщают о проблемах с Outlook и Teams. Почта Outlook не открывается, а в Teams возникают трудности с созданием чатов и планированием встреч. О сбое сообщил Hi-Tech Mail.
По данным Downdetector, на которые ссылается издание The Guardian, о неполадках заявили десятки тысяч пользователей по всему миру. В России сообщения о сбое поступили от нескольких сотен человек.
В Microsoft связали перебои с недавним изменением конфигурации. Оно перегрузило серверный процесс, который устанавливает защищённое соединение, и серверы перестали обрабатывать запросы. Исполнительный директор компании Чарльз Ламанна заявил, что признаков кибератаки нет.
Компания откатывает изменение и увеличивает мощности виртуальных машин, чтобы снизить нагрузку. Также Microsoft выявляет неисправные машины для принудительной синхронизации. Исправление сначала проверят на части серверов и лишь затем распространят на всю инфраструктуру.
Первые попытки восстановления не дали ожидаемого результата: Microsoft признала, что изменения сработали не так, как рассчитывали. Часть серверов уже возвращается в строй, однако срок полного восстановления Outlook и Teams компания пока не назвала.
